Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihr Einkaufserlebnis bei FOTO wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei FOTO?
Wir bieten einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 € an. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel und Wohnaccessoires?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition geliefert werden, kann die Zustellung zwischen 7 und 14 Werktagen dauern.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.
Sind die Produkte von FOTO nachhaltig produziert?
Qualität und Nachhaltigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Viele unserer Heimtextilien und Möbel stammen aus zertifizierter Produktion und werden unter fairen Bedingungen hergestellt.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Sendungsstatus jederzeit einsehen können.