Rückgabe & Umtausch
Bei FOTO möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Paket vorbereiten
Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Paketstation in Ihrer Nähe ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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